Obchodní podmínky
Nákupní řád
- Všechny Vámi podané objednávky jsou brány jako závazné.
- Podáním objednávky potvrzujete souhlas s nákupním řádem a dodacími, platebními i reklamačními podmínkami.
- Jako způsob dopravy můžete při objednávce zvolit:
- Dodání Českou Poštou. Cena 99 Kč. O expedici zboží budete informováni mailem. ČP garantuje doručení Cenného balíku do čtyř pracovních dnů. Pokud v době doručení nebudete na dodací adrese přítomni, zásilka bude uložena po dobu 14 dnů na Vaší poště.
- Osobní odběr. Cena zdarma. O připravení zboží k odběru budete do jednoho pracovního dne informováni mailem. Zboží si můžete vyzvednout značkové prodejně DIESEL Mania ( Příčná 10, Praha 1 Po – Pá 10 – 18h ) do čtyř pracovních dnů od obdržení informačního mailu.
- Jako způsob platby při dodání ČP můžete při objednávce zvolit:
- Platbu převodem na účet. Cena zdarma. Zboží je expedováno v den připsání peněz na účet STYX 35-714770277/0100 (jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky)
- Platbu dobírkou. Cena 50 Kč. Zboží je expedováno maximálně do dvou pracovních dnů od obdržení Vaší objednávky.
- Jako způsob platby při osobním odběru můžete zvolit hotovost nebo platbu kartou.
- o stavu Vaší objednávky se můžete informovat prostřednictvím adresy shop@styx-underwear.cz nebo na čísle +420 222 230 341 v pracovních dnech od 10:00 do 18:00 hodin, kde Vám rádi zodpovíme Vaše dotazy.
Reklamační řád
- Kupující je povinen si dodané zboží ihned zkontrolovat a bez zbytečného odkladu ( nejpozději do 3 dnů od obdržení objednávky ) o případných závadách informovat prodávajícího písemně mailem na adresu: shop@styx-underwear.cz nebo písemně klasickou poštou na adresu: Styx - Underwear s.r.o., Příčná 10, Praha 1.
- V písemném oznámení kupující uvede a popíše zjištěné závady.
- Reklamované zboží může kupující po dohodě s prodávajícím zaslat zpět se všemi doklady o koupi a zaplacení na adresu: Styx - Underwear s.r.o., Příčná 10, Praha 1.
- Prodávající se zavazuje informovat kupujícího bez zbytečného odkladu ( nejpozději do 3 dnů od obdržení reklamace ) o stavu vyřízení.
- Pokud by závada byla způsobena prodávajícím, kupujícímu zboží v odpovídající kvalitě a velikosti obratem dodá na své náklady znovu, případně vrátí finanční prostředky v nejkratší možné době.
- Zákazník může do 14 dnů po obdržení zásilky, zboží vrátit bez udání důvodu. Zboží však musí být originálně zabaleno bez známek použití.
- Při případném vrácení zboží bez udání důvodu, bude vrácená částka zákazníkovi snížena o poštovné. Rovněž při výměně zboží za jiné bude k tomuto zboží poštovné znovu započteno.
- Záruka na zboží a ostatní zde nezmíněné se řídí obchodním zákoníkem.
